中青旅入選首批全國旅游服務質量標桿單位

2013-09-13 來源:遨游網 1252898588

人民網北京9月30日電 (記者 連品潔)記者從29日召開的國家質檢總局新聞發布會上獲悉,中青旅控股股份有限公司、中國大飯店、上海商城上海波特曼麗嘉酒店、金陵飯店股份有限公司、無錫靈山文化旅游集團有限公司、黃山旅游發展股份有限公司、泰山風景名勝區管理委員會、廣州廣之旅國際旅行社有限公司、深圳華僑城洲際大酒店、九寨溝風景名勝區管理局等10家單位被評為“2012年度全國旅游服務質量標桿單位”。


中青旅控股總裁張立軍在接受記者采訪時指出,“法律是國之重器、國之根本;質量是興國之道、強國之策。敬畏法律、重視質量,是所有旅游服務企業所必須的選擇、也是別無它途的成功路徑。旅游消費者在法律的保障下,也必將享受到更高質量的旅游服務、感受到更高品質的旅游體驗。這一終極目標可能不會一蹴而就,但這一過程將是是不可逆的市場規律和法治路徑。”他表示,《旅游法》的實施,將為旅游行業確定基本的行為準則,而“服務質量標桿企業”的樹立,是為旅游行業樹立具體的參照。獲得這一稱號,是榮譽也是責任,中青旅今要發揮好“標桿”的作用,與旅游行業開展更為密切的交流和合作,積極參加、參與國家標準、行業標準的制定、修訂,承擔更多的社會責任,將現有的有益經驗予以固化并進行全行業的普及和推廣。

據悉,“全國旅游服務質量標桿企業”的評選,是國務院于2012年年初發布的《質量發展綱要2011-2020》的一項組成部分,也是《貫徹實施質量發展綱要2013年行動計劃》中的一項重要工作。

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